Legal

Integritetspolicy.

Vi värnar din integritet. Sajten är byggd för att samla in så lite personuppgifter som möjligt — det vi samlar in är dokumenterat här, lagras inom EU och raderas på begäran.

Ansvarig

Personuppgiftsansvarig.

aitelefonist är en produkt från GreenCom. GreenCom är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på aitelefonist.se.

Organisation: GreenCom Consulting AB
Organisationsnummer: 559339-3340
Kontakt i dataskyddsfrågor: hej@aitelefonist.se
Postadress: [postadress — Aron fyller i innan go-live]

Vad vi samlar in

Personuppgifter per kontext.

Vi listar varje insamlingstillfälle separat — vilka fält, rättslig grund och hur länge.

Kontaktformulär (/kontakt/)

Insamlade fält: Namn, företag, e-post, telefon (frivilligt), bransch, meddelande, samtyckesmarkering, tidsstämpel, user-agent.
Rättslig grund: Samtycke (Art. 6.1.a GDPR) — kryssruta krävs för att skicka.
Lagringstid: Max 24 månader från senaste kontakt. Raderas på begäran utan dröjsmål.

Webbanalys (Umami)

Insamlade fält: Sidvisningar, anonymiserad IP, referrer, browser-familj, ungefärlig geografisk region.
Rättslig grund: Berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR) — förstå sajtens användning.
Lagringstid: Aggregerad statistik bevaras 24 månader. Inga individnivå-spår.

Serverloggar

Insamlade fält: IP-adress, request-path, statuskod, tidsstämpel, user-agent.
Rättslig grund: Berättigat intresse (Art. 6.1.f GDPR) — säkerhet och felsökning.
Lagringstid: 30 dagar, därefter automatisk radering.

Mottagare

Vem ser dina uppgifter?

Personuppgifter från aitelefonist.se behandlas endast av personal hos GreenCom som behöver dem för att svara på din förfrågan eller drifta sajten. Vi säljer aldrig vidare data. Vi delar inte data med tredjepart i marknadsföringssyfte.

Personuppgiftsbiträden

Tekniska underleverantörer som behandlar data å våra vägnar:

Hetzner Online GmbH — hosting (Helsingfors och Stockholm). DPA på plats. EU-baserad.
Hypermedia AB — drift av analytics-instans (Umami på analytics.hypermedia.se). EU-server, anonymiserad data.
GitHub, Inc. — kodlagring och container-registry (privata repon). Ingen produktionsdata.

Datalokation

All data stannar i EU.

Sajten och alla underliggande tjänster (databas, mediefiler, analytics, e-postförmedling) körs på servrar inom EU — primärt Hetzner Helsinki (FI) med backup i Stockholm (SE). Vi använder inga US-baserade subprocessorer för produktionsdata och inga överföringar sker utanför EU/EES.

Se även vår säkerhets- och GDPR-sida för certifieringar, krypteringsdetaljer och DPA-mall.

Dina rättigheter

GDPR ger dig kontroll.

Du har följande rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter. Hör av dig på hej@aitelefonist.se så hanterar vi din begäran inom 30 dagar.

Registerutdrag (Art. 15)

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia.

Rättelse (Art. 16)

Felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas på din begäran.

Radering (Art. 17)

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter. Vi gör det inom 30 dagar om inget lagkrav hindrar.

Begränsning (Art. 18)

Du kan be oss pausa behandlingen medan en invändning utreds.

Dataportabilitet (Art. 20)

Du kan få ut dina uppgifter i strukturerat, maskinläsbart format (JSON eller CSV).

Invändning (Art. 21)

Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Återkallat samtycke

Samtycke kan när som helst återkallas. Påverkar inte behandling som redan skett.

Klagomål till IMY

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du anser att vi bryter mot GDPR.

Hur vi använder cookies.

aitelefonist.se sätter inga egna cookies. Vi använder cookie-lös analytics (Umami) och har ingen tredjepartsspårning. Detaljer i vår cookiepolicy.

Säkerhet

Hur vi skyddar data.

All data krypteras i vila (AES-256 / LUKS) och i transport (TLS 1.3, HSTS). Audit-loggar är oföränderliga och sparas 365 dagar. Backuper krypteras och lagras i separat region. Vid säkerhetsincident notifierar vi berörda registrerade och Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar enligt GDPR Art. 33.

Fullständig spec finns på /sakerhet/.

Versionshantering

Ändringar i policyn.

Vi uppdaterar denna policy när vår behandling förändras eller när lagstiftningen kräver det. Vid väsentliga förändringar informerar vi via sajten. Datumet för senaste uppdatering visas högst upp på sidan.

Kontakt

Frågor om din integritet?

Mejla hej@aitelefonist.se så svarar vi inom en arbetsdag. För klagomål kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Behöver er IT-avdelning DPA?

Vi skickar DPA-mall, certifikat och säkerhetsspec direkt — på en sida för er CISO.

Boka en genomgång Ring 0775-16 17 16